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Barman

2023-08-15 – vu sur indeed.com

Tigermilk cherche son futur Barman/barmaid pour l’un de ses restaurants au concept néo-mexicain à Bruxelles, au cœur du quartier de Châtelain !

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Les étapes pour trouver vos talents

Avec SIMPAS, notre AI accessible 24/7, toutes les étapes pour trouver votre talent

Complètez votre job

Faites connaître votre job

Vos CVs

Sélection (test, interview)

Posez vos question

Recruter n'a jamais été aussi simple avec ilovemy.jobs !

Nous transformons le recrutement en une expérience rapide, humaine et efficace. Grâce à des outils innovants comme les chatbots, les entretiens vidéo et notre Méthode Papillon, nous connectons les talents aux entreprises qui leur correspondent vraiment.

Avec une analyse éclairée basée sur l’IA, nous identifions les forces des candidats et les alignons avec vos besoins, pour des équipes engagées et épanouies.

Merci de prendre contact avec nous
Impatient de participer au succès de votre entreprise

Pascal Similon – Fondateur ilovemy.jobs

1. Complètez votre job

Augmentez la qualité de votre job avec notre assistant AI SIMPAS. Communiquez nous vos documents, SIMPAS les utilisera pour répondre aux questions des candidats 24/7 🙂

Communiquez les informations manquantes

Toutes les informations ne figurent pas dans une description de fonction. En répondant aux questions suivantes, les candidats auront une vue à 360° de votre job.

>>> Questionnaire SIMPAS

Communiquez vos documents

En dehors de ce qui existe sur votre site web, uploadez les documents qui peuvent être utilisé pour mieux informer les candidats (prospectus commercial, document d'onboarding, réglement de travail, fiche poste de travail, tableau des horaires, ...)

Droit du travail - points d'attention

Jour d'essai de 4h maximum (non rémunéré)

En Belgique, toute prestation de travail doit être rémunérée. Le jour d’essai non rémunéré est illégal.

Il faut soit prévoir une journée d’essai rémunérée, soit organiser une séance d’information/mise en situation sans prestation de travail effective

Être disponible en semaine et week-end

Pour les contrats étudiants en Belgique, il faut respecter :

Maximum 475 heures par année calendrier
Interdiction de travailler plus de 8h par jour
Interdiction de travailler plus de 38h par semaine
Respect des temps de repos obligatoires
Majoration pour le travail du dimanche et jours fériés

WhatsApp pour communiquer

L’utilisation d’un téléphone personnel pour le travail doit :

Être encadrée par une politique claire
Prévoir une indemnisation si obligatoire
Respecter la vie privée et le droit à la déconnexion

Horaires flexibles

Il faut respecter :

Communication des horaires au moins 5 jours à l’avance
Respect des plages horaires légales pour les étudiants
Pauses obligatoires
Compensations pour les heures supplémentaires

Conditions d'embauche

Salaire horaire brut selon le barème du secteur Horeca (CP 302)
Durée du contrat
Régime de travail précis
Lieu de travail spécifique
Couverture en cas d’accident de travail

2. Faites connaître votre job

On vous aide à faire connaître votre job, Il est important de toujours mettre le lien vers votre page job personnalisé d’ilovemy.jobs, ainsi les candidats qui postulent suivent votre flux d’inscription.

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Votre job a été publié sur nos pages 😉

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Nos candidats ont été avertis de votre job 🙂

Imprimer affiche, flyer ou carte de visite (25% de réduction offerte)

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Un bonne manière de faire connaître son job, est d’imprimer des flyers que les visiteurs de votre entreprise peuvent prendre et partager. On vous a préparer des documents prêt à l’emploi, téléchargez les et commandez sur www.pixartprinting.be (utilisez notre code pour votre première commande) ou via votre imprimeur 🙂

Carte de visite
Flyer à distribuer
Affiche à coller sur votre vitrine + qr-code

Partagez auprès de vos connaissances

email (cliquez pour choisir à qui envoyer)
sms (cliquez pour choisir à qui envoyer)
message (cliquez pour copier le message et collez le dans votre application whatsapp, messenger, …)

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Les horaires varient en fonction de l’affluence. Les employés travaillent souvent en soirée, en particulier les vendredis et samedis, ainsi que lors des brunchs de fin de semaine, qui sont des moments de forte affluence.

Partagez sur Instagram

L’ambiance chez Tigermilk est conviviale et décontractée. L’équipe travaille dans une atmosphère animée, surtout en soirée et pendant le brunch. Le personnel est encouragé à créer une expérience chaleureuse pour les clients.

Partagez sur sites d'emploi gratuits

Oui, Tigermilk offre généralement des repas pour les employés pendant leurs heures de service, et des réductions peuvent également être proposées pour les repas pris en dehors des heures de travail.

Partagez sur sites d'emploi payants

HACPP, service en salle

3. Vos CVs

Pascal vendeur ixelles

Je suis un jeune diplômé d’une licence informatique avec une forte curiosité, autonomie et motivation. Je cherche un stage pré-embauche dans le domaine du développement. J’ai des compétences en français, anglais, Java/JavaScript et en web développement.

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Juliette - Vendeuse St Gilles (PREMIUM)

Dramatically engage seamlessly visualize quality intellectual capital without superior collaboration and idea-sharing.

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Dynamically Procrastinate

Completely synergize resource taxing relationships via premier niche markets.

Best in class

Imagine jumping into that boat, and just letting it sail wherever the wind takes you...

Just do it...

Dynamically innovate supply chains

Holisticly predominate extensible testing procedures for reliable supply chains.

Here's why

Sanity check

Objectively innovate empowered manufactured products whereas parallel platforms.

Stop here

4. Selection

Voici du contenu pour facilter la partie Sélection des talents

Premier contact par téléphone

1. Préparation avant l’appel

Revoyez le profil du candidat :
- Avez-vous son CV ou des informations clés ? Vérifiez sa disponibilité et son expérience précédente dans la restauration ou le service client.
Préparez vos objectifs :
- Confirmer son intérêt pour le poste.
- Évaluer rapidement sa motivation et sa flexibilité.
- Lui expliquer brièvement le processus de recrutement (pré-interview, test pratique).
Ayez un ton amical et accessible :
- Les candidats étudiants peuvent être nerveux. Un ton chaleureux les mettra à l’aise.

2. Script pour l’appel téléphonique

a) Introduction

Présentez-vous clairement :
- « Bonjour [Prénom du candidat], je m’appelle [Votre nom] et je vous appelle de [Nom de l’entreprise]. »
- « Je voulais échanger avec vous à propos de votre candidature pour le poste d’étudiant polyvalent chez [Nom de l’entreprise]. Est-ce un bon moment pour vous parler ? »

b) Présentation de l’entreprise et du poste

Décrivez brièvement l’entreprise :
- « Chez [Nom de l’entreprise], nous nous spécialisons dans [bref descriptif : salades, bowls, service rapide]. Nous sommes une entreprise locale qui met l’accent sur des produits frais et un service de qualité. »
Résumé du poste :
- « Le poste d’étudiant polyvalent consiste à accueillir les clients, préparer les commandes, et maintenir un espace de travail propre. Nous cherchons des personnes dynamiques, motivées, et capables de travailler en équipe. »

c) Questions clés au candidat

Disponibilités :
- « Pouvez-vous me dire quels jours et heures vous êtes généralement disponibles ? »
Motivation :
- « Qu’est-ce qui vous intéresse dans ce poste ? Avez-vous déjà travaillé dans la restauration rapide ou un poste similaire ? »
Adaptabilité :
- « Êtes-vous à l’aise avec des tâches multitâches comme servir les clients, préparer des plats et assurer le nettoyage ? »

d) Questions du candidat

Donnez l’opportunité au candidat de poser des questions :
- « Avez-vous des questions concernant le poste ou notre processus de recrutement ? »

3. Présentation des étapes suivantes

Expliquez le processus de recrutement :
- « Après cet appel, nous vous enverrons une pré-interview en ligne à compléter sur Typeform. Cela nous aidera à mieux comprendre votre profil. »
- « Si vous êtes retenu(e), vous serez invité(e) à un test pratique de 4 heures sur site. Pendant ce test, vous effectuerez des tâches comme préparer des commandes, accueillir des clients, et organiser l’espace de travail. »
Temps de réponse :
- « Nous reviendrons vers vous avec une réponse finale dans un délai de [X jours]. »

4. Évaluation pendant l’appel

Pendant l’appel, évaluez rapidement :

Motivation : Le candidat est-il enthousiaste et intéressé par le poste ?
Clarté et attitude : Est-il à l’aise dans sa communication ? Semble-t-il ouvert à l’apprentissage ?
Disponibilité : Les horaires proposés correspondent-ils à vos besoins ?

5. Suivi après l’appel

Envoyez un e-mail de confirmation :
- Récapitulez ce qui a été discuté.
- Incluez le lien vers la pré-interview en ligne.
- Mentionnez les prochaines étapes et remerciez le candidat pour son temps.

Contenu du test

Contenu du test (4 heures)

1. Service client (1 heure)

Objectif : Évaluer la capacité du candidat à interagir avec les clients de manière professionnelle et courtoise.

Tâches :
- Accueillir des clients fictifs ou réels avec amabilité.
- Prendre des commandes simples et les transmettre correctement.
- Gérer les paiements en caisse (simulée ou réelle).
Critères d’évaluation :
- Clarté et courtoisie dans la communication.
- Précision dans la prise de commande.
- Adaptabilité face aux questions ou demandes des clients.

2. Préparation des produits (1 heure)

Objectif : Vérifier la rapidité, l’attention aux détails et le respect des normes d’hygiène.

Tâches :
- Découper des ingrédients frais (ex. : légumes, fruits) selon les consignes.
- Assembler un ou deux produits standards du menu (ex. : bowl ou salade).
- Maintenir un poste de travail propre et organisé.
Critères d’évaluation :
- Respect des recettes et des quantités.
- Propreté et hygiène pendant la préparation.
- Vitesse d’exécution.

3. Organisation et entretien (1 heure)

Objectif : Tester la capacité du candidat à garder un espace de travail propre et organisé.

Tâches :
- Réapprovisionner les stocks dans les zones de travail (ex. : remplir les bacs d’ingrédients).
- Nettoyer les surfaces de travail, les outils et la vaisselle.
- Organiser les produits pour un début de service.
Critères d’évaluation :
- Efficacité dans l’organisation et le rangement.
- Respect des consignes données.
- Attention aux détails (ex. : propreté des équipements).

4. Collaboration et gestion des priorités (1 heure)

Objectif : Observer comment le candidat travaille en équipe et gère plusieurs tâches simultanées.

Tâches :
- Effectuer une tâche avec un collègue (ex. : préparer une commande complète en duo).
- Répondre à des demandes simultanées (ex. : servir un client tout en terminant une tâche de préparation).
Critères d’évaluation :
- Communication et coordination avec l’équipe.
- Gestion des priorités sans se laisser déborder.
- Attitude proactive face aux imprévus.

Instructions pour l’encadrement

Avant le test :
- Présentez les consignes pour chaque étape.
- Rassurez le candidat en expliquant qu’il ne sera pas évalué sur sa perfection, mais sur ses efforts et son adaptabilité.
Pendant le test :
- Observez discrètement et prenez des notes.
- Donnez des retours immédiats en cas d’erreur critique.
Après le test :
- Discutez avec le candidat pour recueillir ses impressions et lui donner un feedback constructif.

Outils et ressources nécessaires

Espace de travail avec les équipements de base (poste de préparation, caisse, zone de nettoyage).
Produits et outils pour la simulation (ingrédients, outils de découpe, terminal de caisse simulé).
Liste des consignes et des étapes à suivre pour le candidat.

Checklist évaluation du candidat

Informations Générales :

Nom du candidat : ___________________________
Date du test : ___________________________
Nom de l’évaluateur : ___________________________

Critères d’Évaluation :

1. Service Client :

☐ Accueil chaleureux et courtois.
☐ Communication claire avec les clients.
☐ Prise de commandes précise et rapide.
Commentaire : ___________________________________________

2. Préparation des Produits :

☐ Respect des recettes et des standards de qualité.
☐ Propreté et hygiène pendant la préparation.
☐ Rapidité dans l’exécution des tâches.
Commentaire : ___________________________________________

3. Organisation et Entretien :

☐ Réapprovisionnement correct des produits.
☐ Nettoyage et maintien d’un espace de travail ordonné.
☐ Respect des consignes opérationnelles.
Commentaire : ___________________________________________

4. Travail d’Équipe :

☐ Collaboration efficace avec les collègues.
☐ Communication interne claire et proactive.
Commentaire : ___________________________________________

5. Soft Skills :

☐ Dynamisme et enthousiasme.
☐ Réactivité face aux imprévus.
☐ Capacité à travailler de manière autonome tout en suivant les consignes.
Commentaire : ___________________________________________

6. Attitude Générale :

☐ Ponctualité et respect des horaires.
☐ Présentation (tenue, hygiène personnelle).
☐ Respect envers les collègues et les clients.
Commentaire : ___________________________________________

Évaluation Globale :

Points forts du candidat :
Points à améliorer :

Recommandation Finale :

☐ Recommandé pour le poste.
☐ À considérer pour un autre test ou une formation.
☐ Non recommandé.

Instructions :

Notez vos observations pour chaque critère pendant ou immédiatement après le test.
Utilisez des scores (ex. : 1 à 5) si vous souhaitez une évaluation plus standardisée.
Remplissez la section « Évaluation globale » pour résumer les performances du candidat.

Courrier pour candidature négative

Objet : Suite à votre candidature au poste d’étudiant polyvalent chez [Nom de l’entreprise]

Bonjour [Prénom du candidat],

Nous vous remercions d’avoir postulé pour le poste d’étudiant polyvalent au sein de [Nom de l’entreprise], une entreprise spécialisée dans la préparation de bowls, salades, et produits frais. Nous avons beaucoup apprécié votre démarche et l’intérêt que vous portez à notre activité.

Après une analyse attentive de votre profil et de vos réponses à notre processus de sélection, nous regrettons de vous informer que nous avons choisi de poursuivre avec d’autres candidats dont les compétences et disponibilités correspondent davantage aux besoins spécifiques de ce poste.

Ce poste exige, entre autres, une forte capacité à travailler dans un environnement multitâche, à assurer un service client de qualité, ainsi qu’une disponibilité adaptée à nos horaires (soirées, week-ends, etc.). Bien que votre candidature présente des qualités intéressantes, nous estimons que le rôle proposé ne correspond pas parfaitement à vos attentes ou à vos compétences actuelles.

Nous vous encourageons toutefois à rester attentif(ve) à nos prochaines opportunités. Si un poste correspondant davantage à votre expérience ou à vos disponibilités venait à s’ouvrir, nous serions ravis de reconsidérer votre candidature.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre intérêt pour [Nom de l’entreprise] et vous souhaitons beaucoup de succès dans vos projets professionnels.

Cordialement,
[Votre nom]
[Votre fonction]
[Nom de l’entreprise]
[Coordonnées de contact]

Courrier Pool de réserve

Objet : Suite à votre candidature au poste d’étudiant polyvalent chez [Nom de l’entreprise]

Bonjour [Prénom du candidat],

Nous vous remercions d’avoir postulé pour le poste d’étudiant polyvalent au sein de [Nom de l’entreprise]. Nous avons pris le temps d’étudier votre candidature et avons beaucoup apprécié l’intérêt que vous portez à notre entreprise, spécialisée dans la préparation de produits frais, bowls et salades.

Bien que nous ayons, pour l’instant, choisi d’avancer avec d’autres candidats pour ce poste précis, nous avons été impressionnés par votre profil et votre motivation. C’est pourquoi nous avons décidé de conserver votre candidature dans notre pool de réserve.

Cela signifie que si une nouvelle opportunité ou un poste similaire se libère dans notre équipe, nous vous contacterons en priorité pour évaluer votre disponibilité et votre intérêt.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous vous encourageons à rester attentif(ve) à nos activités. Si, entre-temps, vous souhaitez mettre à jour vos informations ou nous transmettre de nouvelles disponibilités, n’hésitez pas à nous écrire à [e-mail de contact].

Nous espérons pouvoir collaborer avec vous prochainement et vous souhaitons beaucoup de succès dans vos projets professionnels.

Cordialement,
[Votre nom]
[Votre fonction]
[Nom de l’entreprise]
[Coordonnées de contact]

Work. Freedom. Passion.

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